Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Notre politique de retour est de 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis la réception de votre commande, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'échange.

1. Jeux et produits physiques (La Box) Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l'avez reçu. L'enveloppe ou la boîte scellée principale, ainsi que les scellés des différents actes intérieurs, doivent être intacts et non ouverts. Tout jeu dont les scellés ont été brisés ne pourra pas faire l'objet d'un retour ou d'un remboursement.

Les frais d'expédition liés au retour de votre article sont à votre charge et ne sont pas remboursables.

2. Produits numériques (Format Print-and-Play / Téléchargement) 

ATTENTION : Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour la fourniture de contenus numériques non fournis sur un support matériel. Par conséquent, l'achat de notre offre numérique "Print-and-Play" (Volume 1) est ferme et définitif. Aucun remboursement, retour ou annulation ne sera accepté après la validation de la commande et l'envoi des fichiers par e-mail.

3. Procédure de remboursement Une fois votre retour physique reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer la bonne réception. Si le retour est validé (scellés intacts), votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou méthode originale de paiement sous quelques jours.